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ヘルプ

プライバシーとアカウントの削除

アカウントがない場合、スマホから何が送られますか?

各写真の検証記録だけです。ファイルのフィンガープリント、そのコード、撮影時刻です。写真、位置情報、名前は決して送られません。

会社アカウントには何が保存されますか?

チームがアップロードした写真、そのスタンプの詳細、プロジェクト、現場レポート、顧客用リンクです。詳しくは picanchor.com/privacy (新しいタブで開きます) のプライバシーポリシーをご覧ください。

写真はどのくらい保管されますか?

無料プランは30日、有料プランは1年です。削除した写真は、30日間ダッシュボードで復元できます。

会社アカウントを削除するには?

iPhone: 「メニュー」、会社名、「マイアカウント」、「アカウントを削除」の順に進みます。会社名を入力し、「アカウントを削除」をタップします。

Android: 「メニュー」、会社名、「アカウントを削除」の順に進みます。会社名を入力し、「アカウントを完全に削除」をタップします。

会社、すべての作業者のアクセス、アップロードされた写真、あなたのログイン情報がすぐに削除されます。作業者自身のスマホにある写真は削除されません。

作業者です。自分のデータを削除するには?

iPhone: 「メニュー」、「会社から離脱」の順にタップします。作業者のサインイン情報も削除されます。

Android: 「メニュー」、「会社から離脱」の順にタップし、管理者にあなたの記録の削除を依頼するか、hello@picanchor.com までメールしてください。

管理者はダッシュボードであなたの作業者の記録を削除できます。

検証記録は削除できますか?

写真を確認する人がコードを使い続けられるよう、記録は保管されます。記録の取り下げを当社に依頼できます。プライバシーポリシーをご覧ください。

解決しない場合は、「メニュー」、「ヘルプ」、「サポートに問い合わせ」の順にタップするか、hello@picanchor.com までメールしてください。

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