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도움말

개인정보와 계정 삭제

계정이 없으면 무엇이 휴대폰 밖으로 전송되나요?

각 사진의 인증 항목만 전송됩니다. 파일의 지문, 코드, 촬영 시간입니다. 사진, 위치, 이름은 절대 전송되지 않습니다.

회사 계정에는 무엇이 저장되나요?

팀이 업로드한 사진과 스탬프 정보, 프로젝트, 현장 보고서, 고객 링크입니다. 자세한 내용은 picanchor.com/privacy (새 탭에서 열림)의 개인정보처리방침을 참고하세요.

사진은 얼마나 보관되나요?

무료 플랜은 30일, 유료 플랜은 1년입니다. 삭제된 사진은 30일 동안 대시보드에서 복원할 수 있습니다.

회사 계정은 어떻게 삭제하나요?

iPhone: 메뉴, 회사 이름, 내 계정, 계정 삭제 순으로 탭하세요. 회사 이름을 입력하고 계정 삭제를 탭하세요.

Android: 메뉴, 회사 이름, 계정 삭제 순으로 탭하세요. 회사 이름을 입력하고 계정 영구 삭제를 탭하세요.

회사, 모든 작업자의 접근 권한, 업로드된 사진, 로그인 정보가 즉시 삭제됩니다. 작업자 본인의 휴대폰에 있는 사진은 삭제되지 않습니다.

저는 작업자입니다. 내 데이터는 어떻게 삭제하나요?

iPhone: 메뉴, 회사에서 나가기 순으로 탭하세요. 작업자 로그인 정보도 함께 삭제됩니다.

Android: 메뉴, 회사에서 나가기 순으로 탭한 뒤 관리자에게 기록 삭제를 요청하거나 hello@picanchor.com으로 이메일을 보내세요.

관리자는 대시보드에서 작업자 기록을 삭제할 수 있습니다.

인증 기록을 삭제할 수 있나요?

사진을 확인하는 누구에게나 코드가 계속 작동하도록 보관됩니다. 기록 철회를 요청할 수 있습니다. 개인정보처리방침을 참고하세요.

아직 해결되지 않았나요? 메뉴, 도움말, 고객 지원 문의 순으로 탭하거나 hello@picanchor.com으로 이메일을 보내세요.

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