Dấu không có địa chỉ.
Địa chỉ được tra cứu qua mạng. Khi không có kết nối, ảnh không được xác minh và không có địa điểm trên đó. Địa chỉ không được thêm vào sau.
Dấu hoàn toàn không có vị trí.
Hãy kiểm tra trong cài đặt của điện thoại rằng PicAnchor được phép dùng vị trí, và vị trí đang bật. Chờ vị trí xuất hiện trên màn hình camera rồi mới chụp; ở ngoài trời sẽ nhanh hơn.
Ảnh ghi "Not verified".
Điện thoại không có mạng, thời gian chưa được kiểm tra trong 5 phút trước đó, hoặc vị trí bị thiếu hay đã cũ. Hãy kết nối internet, để camera mở một lúc, rồi chụp ảnh.
Ảnh ghi "LOCATION NOT VERIFIED".
Một ứng dụng giả lập vị trí hoặc một tùy chọn dành cho nhà phát triển đang cung cấp vị trí giả. Hãy tắt nó và khởi động lại ứng dụng.
Ảnh công ty của tôi không tải lên được.
- Hãy kiểm tra kết nối. Ảnh chờ trên điện thoại và sẽ tải lên khi có kết nối trở lại, kể cả sau khi khởi động lại.
- Nếu "Đồng bộ qua dữ liệu di động" đang tắt trong Cài đặt, ảnh chỉ tải lên qua Wi-Fi.
- "Đã đạt giới hạn lưu trữ của công ty": đã dùng hết 100 ảnh của gói miễn phí. Ảnh vẫn ở trên điện thoại cho đến khi có chỗ trống hoặc công ty nâng cấp gói.
- "Thiết bị này không còn liên kết với công ty": hãy tham gia lại công ty; ảnh sẽ tải lên ngay khi bạn tham gia lại.
Tôi xem trạng thái tải lên ở đâu?
Trên Android, mỗi ảnh công ty trong Thư viện hiển thị Đang chờ, Đã đồng bộ hoặc Tải lên không thành công. Trên iPhone, hãy hỏi quản trị viên, người xem được ảnh đã tải lên trên bảng điều khiển.
Vẫn cần hỗ trợ? Nhấn Menu, rồi Trợ giúp, rồi Liên hệ hỗ trợ, hoặc gửi email đến hello@picanchor.com.