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說明

疑難排解:位置、時間未驗證、上傳

浮水印上沒有地址。

地址需要連上網路查詢。沒有網路連線時,照片不會通過驗證,也不會顯示地點。地址不會在事後補上。

浮水印上完全沒有位置。

請在手機設定中確認已允許 PicAnchor 使用您的位置,並已開啟定位服務。拍照前,請等相機畫面上出現位置;在戶外會比較快。

照片顯示「Not verified」。

手機當時沒有連上網路,或時間在過去 5 分鐘內未經核對,或位置缺漏或過舊。請連上網際網路,讓相機保持開啟一會兒,然後再拍照。

顯示「LOCATION NOT VERIFIED」。

有模擬位置應用程式或開發人員設定正在提供偽造的位置。請將其關閉,然後重新啟動應用程式。

我的公司照片沒有上傳。

  • 請檢查網路連線。照片會在手機上等候,連線恢復後就會上傳,即使手機重新啟動過也一樣。
  • 如果「設定」中的「使用行動數據同步」已關閉,照片只會透過 Wi-Fi 上傳。
  • 「公司儲存空間已滿」:免費方案的 100 張照片額度已用完。照片會保留在您的手機上,直到釋出空間或公司升級方案。
  • 「此裝置已不再綁定至公司」:請重新加入公司;加入後,您的照片就會上傳。

在哪裡查看上傳狀態?

在 Android 上,「相簿」中的每張公司照片都會顯示「待處理」、「已同步」或「上傳失敗」。在 iPhone 上,請詢問管理員,管理員可以在網頁後台查看已上傳的照片。

仍需協助嗎?請依序點一下「選單」、「說明」、「聯絡支援團隊」,或寄電子郵件至 hello@picanchor.com。

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專為外勤團隊打造的拍照應用程式。

產品 運作方式 團隊 方案 下載應用程式 照片驗證指南 PicAnchor 與手機相機比較 適用於建築施工 適用於檢查 適用於配送 適用於設施管理 適用於事件記錄
驗證與管理 verify.picanchor.com (在新分頁中開啟) 網頁後台 (picanchor.app) (在新分頁中開啟)
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