水印上没有地址。
地址需要联网查询。没有网络连接时,照片不会获得验证,也不显示地点。地址不会在事后补上。
水印上完全没有位置。
请在手机设置中确认已允许 PicAnchor 使用您的位置,并已开启定位。拍照前,请等待相机界面上出现位置;在室外会更快。
照片显示“Not verified”。
手机当时未联网,或时间在过去 5 分钟内未经核对,或位置缺失或过旧。请连接互联网,让相机保持打开片刻,然后再拍照。
显示“LOCATION NOT VERIFIED”。
有虚拟定位应用或开发者设置正在提供伪造的位置。请将其关闭,然后重启应用。
我的公司照片没有上传。
- 请检查网络连接。照片会在手机上等待,连接恢复后自动上传,即使手机重启过也一样。
- 如果“设置”中的“使用移动数据同步”已关闭,照片仅通过 Wi-Fi 上传。
- “公司存储空间已满”:免费套餐的 100 张照片额度已用完。照片会保留在您的手机上,直到腾出空间或公司升级套餐。
- “此设备已不再绑定到公司”:请重新加入公司;加入后,您的照片就会上传。
在哪里查看上传状态?
在 Android 上,“图库”中的每张公司照片都会显示“待处理”、“已同步”或“上传失败”。在 iPhone 上,请询问管理员,管理员可在网页后台查看已上传的照片。
仍需帮助?依次点按“菜单”、“帮助”、“联系支持团队”,或发邮件至 hello@picanchor.com。